本書は、「筆記試験ー面接」の前段階に当たる、アプローチの手段としての「電話」と「手紙」について書かれたもので、「電話」と「手紙」を、それだけのものとして就職活動全体から切り離すことはせず、人事担当者とはどういう存在か、また人事担当者はあなたの何を判別することに主眼を置いているのか、さらにＯＢ・ＯＧにはどう礼をつくしたらよいのか…等々を常に中心点に置いて解説したものである。