「ユーザーエクスペリエンス（ＵＸ）」を向上させるための「ＵＸ戦略」はＵＸデザインとビジネス戦略をつなぐ位置にある。ＧｏｏｇｌｅやＡｐｐｌｅのように、１つの製品やオンライン体験にとどまらず、製品・サービス・プラットフォームの総合的な戦略を練っていく。さらに、潜在顧客、競合他社製品、バリュープロポジション（提供価値の創造）といった要素の分析を行い、ＵＸ戦略を実践するためのフレームワークを学ぶ。