楽天ブックスでシンプルに目的の本を探す。TQM うちのトップ・上司の“大誤解”を斬る! (飯塚 悦功/金子 雅明/平林 良人/TQMの“大誤解”を斬る!編集委員会)の本を買う。
TQM うちのトップ・上司の“大誤解”を斬る!
品質管理で儲かるのか?
価格:
¥3190
著者:
飯塚 悦功
/
金子 雅明
/
平林 良人
/
TQMの“大誤解”を斬る!編集委員会
出版社:
日科技連出版社
発行年月:
2021年11月26日頃
ISBN:
9784817197467
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
本書は、品質とは何か、品質管理と品質保証はどう違うのか、標準化の光と陰、といった基礎的事項の一つひとつに立ち返ることで、TQM/品質/マネジメントという基本的な視点から見た、この世にはびこっている誤解を“斬る”とともに、その誤解の先にある、「ではどうすればよいのか」までを提案・示唆するものです。品質分野のエキスパートである著者らが厳選した23の“大誤解”を、「顧客満足のためにお客様の言うとおりにすべきか?」といった、組織の部門・階層を問わず抱きがちな問いと、「品質管理では儲けることはできないのでは?」といった、組織のトップ・管理者層が心の底にもっている疑問に分け、『TQMみんなの“大誤解”を斬る!』・『TQMうちのトップ・上司の“大誤解”を斬る!』に分冊して語っています。
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