体系を理解し実践に役立てる。「コンピテンス」概念の提唱者マクレランド（ハーバード大学心理学教授）の弟子、スペンサーによるコンピテンシー経営の原典。業績向上に直結するコンピテンシー・ベースの経営を目指すために必要な詳細・精密な測定尺度を提示。