価格:¥5126
著者:秋庭雅夫
出版社:日本能率協会マネジメントセンタ-
発行年月:1993年06月01日頃
ISBN:9784820709817
種類:単行本
在庫状況:
本書は、多くの実践ケースを通して、ユーザーの満足感を支配していると考えられる“心の奥にある仕組み”を覗き、またその変化の先を読んで商品の革新をしていく“具体的な方式を手順で提案”している。
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