| 価格： | ￥1540 |
|---|---|
| 著者： | 外食相談研究会/日経レストラン編集部 |
| 出版社： | 日経BP |
| 発行年月： | 2011年10月 |
| ISBN： | 9784822233495 |
| 種類： | 単行本 |
| 在庫状況： |
外食大手２３社が磨きあげたトラブル解決の決定版。よくあるクレームへの対策から悪質なクレーマーの撃退まで豊富な事例と解決策がこの１冊に。
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| 価格： | ￥1540 |
|---|---|
| 著者： | 外食相談研究会/日経レストラン編集部 |
| 出版社： | 日経BP |
| 発行年月： | 2011年10月 |
| ISBN： | 9784822233495 |
| 種類： | 単行本 |
| 在庫状況： |