オン・ザ・ジョブ・コミュニケーション（ＯＪＣ）の実践は、人と組織を活性化する。メンバーの能力・意欲・成果向上にはたらきかけ、組織目標達成のための意志疎通や意思統一、共感づくりや目標・目的の共有化を図るからだ。