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お客様志向の実践
価格:
¥1760
著者:
小宮一慶
出版社:
ビジネス社
発行年月:
2003年02月
ISBN:
9784828410302
種類:
単行本 (実践!知の挑戦者に贈る究極のバイブル)
在庫状況:
本書では、マス・マーケティングを中心とした従来のマーケティング理論のポイントをまず十分に押さえた上で、リレーションシップ・マーケティングについて、著者なりの考え方を詳しく説明。その関連で、「ワンツーワン・マーケティング」「データベース・マーケティング」についても説明している。
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