教科書のない教育が無謀であるように、マニュアルなきセールスに進歩は期待できない。特に今日、営業マニュアルは業種や企業規模を問わず、なくてはならないものである。本書はマニュアルのつくり方を紹介するにとどまらず、活用法・実例まで詳しく述べたマニュアル・セールスの最良の手引書である。