目礼、会釈、丁寧な礼…お辞儀をどう使い分ける？ビジネスのＥメールでトラブルを起こさないためにＨＴＭＬ形式ではなく、テキスト形式で！亡くなって時間が経ってから、訃報を受けたら？自筆の「お悔やみ状」と香典を送る、など、新入社員からベテランまでビジネスでいちばん使えるマナーの基本。