ビジネス社会で生き抜くために絶対不可欠な交渉力-。どんな難局にも、どんな苦手な相手にも臨機応変に対応するためのコツを、豊富な例をひいて具体的に説く。ＮＯを必ずＹＥＳに変え、人を動かす最高の戦略・戦術がわかる本。