「今、相手は何を考えているのか」「自分の事をどう思っているのか」「口ではそう言ってはいるが本当はこう考えているんじゃないか」-。男でも女でも、上司でも部下でも、あらゆる人間関係を円滑にし、かつ自分の思い通りに相手を動かすノウハウがここにある。