「なぜ？」がわかれば人は動く。指示する・叱る・褒める・慰める・成長させる。この５つのビジネスシーンで押さえておきたい「伝え方」、身につけておきたい「語彙力」。言葉の力を駆使すれば、部下が動く！結果が変わる！