本書では、その場しのぎの応急措置とは異なり、症状から想定し得る原因を切り分け、現在のシステムの状況に応じた最短かつ確実な対処法がわかる構成となっている。また、それと同時に、トラブル防止のための必要な知識もあわせて紹介している。