ノートルダム大聖堂の火災はなぜ止められなかったのか？セグウェイはどうして失敗したのか？病院が居心地悪いのはなぜか？…それ全部デザインのせい！工業製品やＳＮＳのシステム、企業組織、都市計画の失敗と成功からこの世界の仕組みを解読する、誰もがデザインする時代の必読書。