知的障害や自閉症の人たちに、ある程度のビジネスマナーを身につけてもらうための手引を目指して作成したもの。就労支援の現場で活躍する執筆者が、普段の支援の中でぶつかったさまざまなトピックスから、多くの知的障害や自閉症の人たちがつまずきやすいビジネスマナーを項目別にまとめました。各項目の大切さを強調するために、それぞれ「正しいマナー」と「マナー違反の例」を対比しました。また、理解を助けるためのイラストも多用してあります。項目の最後には、確認のためのチェックリストを設けました。