ビジネスレータを書くポイントは、知らせること、相手を行動させること、相手に好意や好感を伝えること、の３つである。適切なビジネスレターをどのように書けばよいのか、頭を悩ます人は多い。本書は、そのまま使えすぐ応用できる２００文例を収録してある。