本書は、コンピテンシー導入手順を説明した最初の実務書である。書いてある手順をふめば、自社版のコンピテンシーを導入することができる。コンピテンシーモデルの手順は、コンピテンシー人事の成否を握る重要な部分なので、くどいほどマニュアル風に書いた。特定の立場をとらず、客観的に説明し、情報と選択肢の提供に徹している。