伝えたつもりが伝わらない。伝えたくても伝えられない。日常の人間関係のなかで、本当の気持ちが言葉にならないばかりに自信をなくしていませんか？適度な距離がとれずに落ち込んでいるのは決してあなたばかりではありません。アサーティブネスは、年齢、性別、さまざまなちがいを超えて、人と人とがここちよくコミュニケーションするためのキーワード。