市民のための司法制度改革が論じられるなか、真に司法書士制度を発展させていくために、いま克服しなければならない諸課題とは何か、執務現場から提言する渾身の書。市民は司法制度、とりわけ民事司法のどこに不満や不便を感じているのか、司法書士に何を期待しているか、市民のためのあるべき法律実務家像を探る。