本書は、中小企業がリフレッシュ休暇制度を導入するうえでの問題点等を業種・業態別に整理することにより、リフレッシュ休暇制度の普及促進に資することを目的としたものである。今年度は小売業を対象にヒアリング調査を実施し、休暇制度の導入プロセス、取得・活用のための対応策、工夫、ノウハウ、現在の経済状況に対応した変化・工夫等を整理した。