本書は２００１年１１月に発行した「家電製品アドバイザー資格　早期完全マスター２００２」を大幅に加筆修正し、新たに編さんしたものです。特に、商品・分野別の出題テーマ・出題範囲を徹底的に分析し、試験突破のポイントを拾い出しました。「家電製品アドバイザー資格」を受験される皆さまが、多忙の中で無駄のない効率的な学習を進められるようにと考えたからです。さらに、出題頻度が高まっているパソコンやデジタル家電、インターネット関連については、最新の技術・サービス動向などの解説も極力盛り込むようにしました。本書は新たに家電業界を目指している方々、既に販売に従事していながらも、さらなるスキルアップを図りたいと考えている方々の参考テキストとしても活用できるはずです。