「温故知新」ではありませんが、レガシーを知らずしてＩＰシステムの商談対応やシステム設計をすることは、極めて危険なことです。ＮＧＮ時代を目前にし、ますますレガシーは忘れられようとしていますが、電話の原点であるレガシーを知らずしてＩＰは語れないのです。本書は、最初から最後までそのコンセプトを貫いています。