オペレーションリスク・マネジメントをＢＰＲ、ＡＢＣ、バランスト・スコアカードなどと融合することで、費用対効果を最大にし、競争優位を確立する。企業存続をかけた避けることのできない戦いだ！本書が金融機関に焦点を当てているのは、取り組みがいち早く進められているからであり、すべての業種にとってベンチマークとなるからである。