価格: | ¥1980 |
著者: | 遠山啓之 |
出版社: | 外食産業新聞社 |
発行年月: | 2020年01月 |
ISBN: | 9784906245321 |
種類: | 単行本 (MANA BOOKS 外食の教科書) |
在庫状況: | |
技術論でも、精神論でもありません。この本は経験に基づいた感覚を理論でコーティングし、誰にでも、今すぐ実践できるようにまとめた、言うならば接客の羅針盤です。その根底には、常に笑顔があります。笑顔は連鎖します。そして笑顔には人を幸せな気持ちにするチカラがあるのです。自分の笑顔がお客様を笑顔にし、その笑顔がさらに自分の励みとなり、深い笑顔の連鎖が始まるのです。この本を読み終わったとき、きっとあなたは今までよりもっと、接客のことが好きになっているでしょう。