たった１つの単語を忘れただけなのにプレゼンが失敗？現在形で言っただけなのに上司がカンカン？ちょっとした言葉のニュアンスが運命を分けるビジネスシーン。この本を読まないと、大事な商談の席でとんでもない失敗をするかもしれません。