「読まさせていただきます」「お客様がお見えになられます」「お得意様各位様」…つい使ってしまう言葉ですが、実はすべて間違い敬語！使い分けが厄介な仕事上の敬語を、１２５のクイズ形式でやさしく解説。「恐れ入りますが」「ご教示ください」「あいにく」「ご査収のほど」など、大人度がグンとアップする語彙も豊富に紹介。ビジネスに即役立つ本です。