２００８年以降の裁判例を収集・分類・分析した２０１６年刊行初版に３年分の膨大な最新裁判例を追加した、圧倒的充実の第２版！サービス毎の特徴、法律上の要件、紛争類型毎の相違等をふまえた実務上の判断基準を、わかりやすく解説する。