楽天ブックスでシンプルに目的の本を探す。カスタマーサービスの英語 (ロッシェル・カップ/佐々木順子(ライター))の本を買う。
カスタマーサービスの英語
お客様の苦情・要求にはこう対応したい!
価格:
¥1760
著者:
ロッシェル・カップ
/
佐々木順子(ライター)
出版社:
研究社
発行年月:
2012年09月
ISBN:
9784327430771
種類:
単行本
在庫状況:
顧客対応の実践的なビジネス・スピーキング&ライティングを学べる!カスタマーサービスの英語の決定版。TOEIC SWテストで特に難異度の高い「解決策を提案する問題」(Speaking Question 10)と「Eメール作成問題」(Writing Question 6-7)に完全対応。
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