人望ある上司・結果を出せる上司はどこが違うのか。本書は、さまざまなビジネスシーンで、リーダーがぶつかりがちな問題を、豊富な実例からピックアップし、そのとき部下や周囲はどう考えていたか、というコメントも提示してある。上司である自分の視点だけでなく、部下の視点も交え、広い視野でものを見るという構成で展開した。