来客対応や電話の取り次ぎ方などの日常的な業務のノウハウから、法律事務に必要な基本的な専門知識までが凝縮がされた、法律事務職員になったらまず読む一冊。2012年の初版から、近年問題となっている情報セキュリティ部分など、更にノウハウを充実させた待望の改訂版。 来客対応や電話の取り次ぎ方などの日常的な業務から、法律事務に必要な基本的な専門知識までがわかりやすまとめられています。 聞きたいけど聞けなかった業務上の疑問への回答、知りたかった他の事務所での対応方法など、日々の業務にすぐ活かせるノウハウが満載です。