大手７社／２．５万人に調査！！現場で集めた声×経験・勘・度胸に頼らない人材育成の理論。「どうすればアルバイト・パートを効率よく採用できるか」「どうすれば一人前の人材に育てられるのか」に科学的にフォーカスした「店長・マネジャーのための教科書」の“決定版”。