マクドナルドを「奇跡のＶ字回復」に導いた伝説のマーケターの「仕事の習慣」。“仕事が上手く回りだしたら、それは「成長」していない証拠。”“人を動かすのは「感情・結果・ＫＰＩ」の順番。”“数字で測ることのできない仕事をするな。”-逆境を乗りこえ続けてきた“非常識”な仕事術。