QAL（Quality of Animal Life＝クオリティ・オブ・アニマル・ライフ）とは、 人間にとって当たり前のことを、動物にとっても当たり前にする世界を作ること。 そんな「ペットとペットオーナーの生活の質の向上」を未来のビジョンに掲げる「プリモ動物病院」。 獣医師免許を持ちながらも臨床ではなく「動物病院の経営」に徹し、 東京・神奈川を中心に8つの動物病院と、3つのトリミングサロン、 さらには動物医療に関わる様々なビジネス、プロダクト開発などを行い、 そのすべての根底に「QAL」を掲げている著者が、 どんな思いを持ちながら「QAL」にたどり着いたのか、 その中で繰り広げられてきた様々な挑戦の日々を綴っていきます。 はじめに　動物病院は、使いやすいですか？ 第1章　なぜ、最初の動物病院から順調にスタートできたのか 第2章　2号施設でまさかの苦況。大きな失敗から学んだこと 第3章　大規模センター化、救命救急など、新たなステージへ 第4章　ペットと暮らしやすい街を、もっとたくさん日本に