価格:¥1980
著者:ハーベイ・トンプソン/沢崎冬日
出版社:ダイヤモンド社
発行年月:2004年12月
ISBN:9784478502433
種類:単行本
在庫状況:
顧客中心の組織へと変革を遂げたIBMの教訓をベースに、顧客の視点からビジネスと組織を変えるためのヒントを満載。
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