なぜ「みんな同じ」は嫌悪されるのか？モレスキン、スタバ、『Ｔｈｅ　Ｅｃｏｎｏｍｉｓｔ』、アップル、ＨＢＯにはなぜ熱烈なファンがいるのか？ニッチを見つけ、育てることの大切さを示す。大衆はどこへ消えた？顧客の居場所を見つけるヒント。