本書は、問題を効率的に解決できるような問題解決能力を身につけられるように、問題解決におけるＱＣ的アプローチについて述べたものである。問題解決のためのＱＣ的アプローチについて、著者らが実務を通して得た体験をもとに、その考え方、進め方の手順、各種手法の活用のポイントをまとめたのが本書である。