価格:¥1760
著者:武田安正/後藤浩
出版社:日経BPM(日本経済新聞出版本部)
発行年月:2000年05月
ISBN:9784532148317
種類:単行本
在庫状況:
公務員も「顧客満足」しよう!!「人減らし」だけが行政改革ではない。国民にとって本当に便利なサービスを、効率よく提供するための手法を豊富な事例をもとにやさしく解説。
商品画像
 
Copyright (C) 2014 Harumeki-Web All Rights Reserved.