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グレークレームを“ありがとう!”に変える応対術
価格:
¥1430
著者:
天野 泰守
/
日本対応進化研究会
出版社:
日経BP 日本経済新聞出版本部
発行年月:
2020年06月23日頃
ISBN:
9784532323479
種類:
単行本
在庫状況:
在庫あり
お客さまといい関係をつくる方法を実務経験者がマンガで解説。
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