本書は、来日する外国人（友達も含めて）と接する人が、いろいろな場面で言葉をかわしたり説明や案内をするときの英会話の文例を数多く集めました。また、交通機関、宿泊施設、小売店などに働く人が職業的に必要な会話も豊富に例示しました。