本書の第１部は、広く、「ビジネス資料の作り方・活かし方」を紹介した。資料の中には、名刺やメモ、またコピーの取り方から、文字・数字の書き方なども取り上げた。そして、第２部では社内文書、第３部では社外文書の「作り方・活かし方」をまとめた。それぞれの基本フォーマットと最低限の基本文例を押さえたうえで、各文書の「一番のねらいは何か」が、一目でわかるようにした。