「やっちゃいけないこと」をあえてやる。「常識」を否定しよう。「やばい」が大事。人は追い込まれた時にすごい力が出る。困ったら「大騒ぎ」しろ。みんなの協力を得るのが一番の解決法。スピードを磨け。反応の速さこそが最大の優位性。厳しい声に素直に耳を傾けろ。そして変える時は思い切って変えろ。国民的アイスを生み出した会社が実践するノウハウ満載。