あいさつ、電話の受け方など初歩的なマナーから仕事の進め方まで幅広く解説。社会人として知っておきたい冠婚葬祭のマナーも掲載。図表、イラストを多用したわかりやすい説明。同僚に差をつける若手社員のマナー。