一人一人の人間と対話しながら仕事を進めることのできるワークステーションの出現によって，事務の効率化を図るＯＡ時代の本格化した。本書は，その代表的な機種であるＪＳｔａｒを詳述することによって，その意義を明確にするものである。特に，表示画面・プロセッサ・マウス等のハードウェア技術はもちろん，ユーザインターフェースに代表されるソフトウェア技術のうち，文書作成・管理・種々のサービス等，代表的な機能について詳述するとともに，導入した会社の実例を紹介することにより，その効果を実践的に明らかにする。