強い会社は、不況のたびに強くなるーそれは不況の克服対策として、仕事のやり方を変える改善を行い、工夫されたより良い仕事への改善が継続的効果をもたらしているからです。本書では、業務の改善の導入の仕方から推進方法、継続させるためのノウハウ等を、具体的な事例を使って詳しく解説しています。