ビジネスアーキテクチャをモデル化することで企業活動の本質を明らかにする新しい方法論、ＤＥＭＯ（Ｄｅｓｉｇｎ　ａｎｄ　Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ　Ｍｅｔｈｏｄｏｌｏｇｙ　ｆｏｒ　Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎｓ）を詳細に解説。「ひと」のつながりに注目したビジネスプロセスモデリング。