人間関係は「会話＝交渉」で成り立っている。本書は、人間関係に大いに役立つＮＬＰのスキルを中心にまとめました。とりわけ、ビジネスにも恋愛にも応用できる会話力、つまり「交渉術」がテーマです。-「プロローグ」より。