五人の立場の違うセラピストを対象にインタビューを行い、面接のプロセスを丹念に辿りながら、ベテランセラピストの臨床的経験則を詳細に解読。心理療法の共通要因とは？コミュニケーションの手段・シンボルとしての言葉が治療場面で果たす役割とは何か？セラピストの言葉の機能・使い方はどうすべきか、どのようにしてクライエントに変容が起こったか等、臨床場面で応用可能なさまざまな知見が全編に亘って展開されている。