ＳＮＳ（ソーシャルネットワーキングサービス）は、私たちの生活になくてはならない存在です。友人・知人とスマホで情報を共有し、日々の生活をより良くすごすためのインフラになりました。ＡＩ（人工知能）とＢＯＴプログラムを組み合わせて、ビジネスを実施する試みもすでに行われています。ＳＮＳは単なるメッセージ交換の場だけでなく、ソーシャルアプリケーションプラットフォームへの進化と成長が起きています。本書は、ソーシャルアプリケーションプラットフォームの定義と仕組みを明らかにし、それを成り立たせていている技術要についてをさまざまな面から解説します。ＩＴを基盤にビジネスを大きく成長させるためには、ＳＮＳをベースにプラットフォームを構築する戦略が必要です。本書はその手がかりを示します。