ＴｉＤＤによる障害管理・構成管理の高度化・アジャイル開発・従来開発の洗練・実践的タスクマネジメントの技法。ＢＴＳ・ＩＴＳ・ＣＩツール群を駆使したプロジェクト管理のノウハウ。豊富な事例に基づくプラクティス（ＦＡＱ／アンチパターン）集。